抄表員工作時(shí)，不僅要準(zhǔn)確到點(diǎn)位抄表，更是把自己區(qū)域內(nèi)每只水表的狀態(tài)爛熟于心，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有和上次抄表情況不符的時(shí)候，便會(huì)及時(shí)通知相關(guān)科室核實(shí)處理。
9月4日，胡平在鼓樓街抄表時(shí)，發(fā)現(xiàn)一只一直以來都沒有接水管的水表，這個(gè)月接上了表后管，并且止度已經(jīng)走到一百多，翻查檔案，最近沒有接到這里有新戶的通知，趕緊打電話向她的組長羅夢(mèng)玉反映，羅夢(mèng)玉咨詢相關(guān)科室后得知這里確實(shí)沒有新戶，擔(dān)心是否屬于私拉亂接的水管，回到公司，胡平將情況報(bào)稽審科，請(qǐng)稽審科的同事協(xié)助核查是否屬于我司的注冊(cè)立戶水表，很快稽審科的同事到現(xiàn)場(chǎng)查證核實(shí)了水表的歸屬，并回復(fù)了胡平，這只水表是屬于一只總表下的分表，不屬我司的注冊(cè)立戶水表。知道這個(gè)消息后，胡平放心下來。
其實(shí)抄表員在抄表現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題，一些看似簡單的小事情，都需要相關(guān)科室和相關(guān)人員的積極配合才能處理好，比如像這樣在抄表現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)水表和上次抄表情況不符的，要及時(shí)通知相關(guān)科室前去查證核實(shí)；發(fā)現(xiàn)表前管道漏水的，要及時(shí)通知維修師傅前去處理；發(fā)現(xiàn)用戶內(nèi)管漏水的，要及時(shí)通知用戶或者小區(qū)物管或者門衛(wèi)。
不管是簡單的還是復(fù)雜的工作，大多都是人與人的交往，只要你用真心對(duì)待，別人也會(huì)用真心回報(bào)，齊心協(xié)力才能將工作做好。通過這件事充分體現(xiàn)了我們集團(tuán)公司員工的向心力與凝聚力，很好的詮釋了我們清源水務(wù)人讓市民滿意的企業(yè)價(jià)值觀和服務(wù)最優(yōu)的企業(yè)宗旨。
信息來源：謝敏/營業(yè)所
