今年是第54個(gè)“學(xué)雷鋒日”，為了弘揚(yáng)雷鋒精神，將學(xué)雷鋒落到實(shí)處，營銷部根據(jù)年初制定的全年對外宣傳活動計(jì)劃，積極開展學(xué)雷鋒系列活動，分別在3月3日、3月7日向困難群眾提供義務(wù)上門維修檢查服務(wù)，3月7日進(jìn)社區(qū)向市民宣傳我司的各項(xiàng)供水服務(wù)及便民措施。
3月3日下午，由營銷部黃穎副部長帶隊(duì)，一行5人來到江北三河街一位用戶家中，共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊(duì)隊(duì)員徐茂棋對內(nèi)管進(jìn)行檢查后，三兩下就嫻熟的維修好廚房和廁所的兩處漏水水龍頭，用戶在一旁不斷的感謝。維修同時(shí)，黃穎副部長向用戶介紹了我司的便民服務(wù)政策，以及24小時(shí)供水服務(wù)熱線“2321999”。
3月7日下午，共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊(duì)隊(duì)員徐茂棋和孫山在水費(fèi)賬務(wù)組主管林春麗的帶領(lǐng)下，一行3人來到中渡口一位困難用戶家中，義務(wù)為用戶檢查維修內(nèi)管，經(jīng)仔細(xì)檢查后，為用戶免費(fèi)更換了已無法維修的廚房水龍頭，用戶在一旁不斷的感謝。
3月7日下午，由營銷部黃穎副部長帶隊(duì)，二次供水公司、技術(shù)工程部派員參加，一行9人來到南岸西區(qū)鑫空間東大門進(jìn)行供水服務(wù)宣傳，現(xiàn)場設(shè)咨詢臺以便市民現(xiàn)場咨詢?；顒娱_始后，陸續(xù)有市民前來了解各類用水疑問，有咨詢水費(fèi)繳納的、想了解二次供水的、有水質(zhì)疑問的，工作人員耐心為市民一一答疑解惑，同時(shí)發(fā)放用水價(jià)格、微信及支付寶交水費(fèi)指南、銀行交水費(fèi)指南、水質(zhì)小知識、便民服務(wù)等宣傳資料，熱情的向市民宣傳我司各項(xiàng)供水服務(wù)及便民措施。
我們?yōu)橛脩糇鲆稽c(diǎn)小事、實(shí)事，用戶都會看在眼里、暖在心中，用戶的滿意度是促使我們不斷前進(jìn)的動力，學(xué)雷鋒我們不只是喊口號，更是有行動并落到實(shí)處，營銷部學(xué)雷鋒的腳步不會止步于此，我們會以雷鋒為榜樣，踏踏實(shí)實(shí)地做好為用戶服務(wù)的每一項(xiàng)工作，同時(shí)發(fā)揚(yáng)清源水務(wù)人以用戶為先的服務(wù)精神，讓用戶感受到滴滴暖心田的優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)。
3月3日下午，由營銷部黃穎副部長帶隊(duì)，一行5人來到江北三河街一位用戶家中，共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊(duì)隊(duì)員徐茂棋對內(nèi)管進(jìn)行檢查后，三兩下就嫻熟的維修好廚房和廁所的兩處漏水水龍頭，用戶在一旁不斷的感謝。維修同時(shí)，黃穎副部長向用戶介紹了我司的便民服務(wù)政策，以及24小時(shí)供水服務(wù)熱線“2321999”。
3月7日下午，共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊(duì)隊(duì)員徐茂棋和孫山在水費(fèi)賬務(wù)組主管林春麗的帶領(lǐng)下，一行3人來到中渡口一位困難用戶家中，義務(wù)為用戶檢查維修內(nèi)管，經(jīng)仔細(xì)檢查后，為用戶免費(fèi)更換了已無法維修的廚房水龍頭，用戶在一旁不斷的感謝。
3月7日下午，由營銷部黃穎副部長帶隊(duì)，二次供水公司、技術(shù)工程部派員參加，一行9人來到南岸西區(qū)鑫空間東大門進(jìn)行供水服務(wù)宣傳，現(xiàn)場設(shè)咨詢臺以便市民現(xiàn)場咨詢?；顒娱_始后，陸續(xù)有市民前來了解各類用水疑問，有咨詢水費(fèi)繳納的、想了解二次供水的、有水質(zhì)疑問的，工作人員耐心為市民一一答疑解惑，同時(shí)發(fā)放用水價(jià)格、微信及支付寶交水費(fèi)指南、銀行交水費(fèi)指南、水質(zhì)小知識、便民服務(wù)等宣傳資料，熱情的向市民宣傳我司各項(xiàng)供水服務(wù)及便民措施。
我們?yōu)橛脩糇鲆稽c(diǎn)小事、實(shí)事，用戶都會看在眼里、暖在心中，用戶的滿意度是促使我們不斷前進(jìn)的動力，學(xué)雷鋒我們不只是喊口號，更是有行動并落到實(shí)處，營銷部學(xué)雷鋒的腳步不會止步于此，我們會以雷鋒為榜樣，踏踏實(shí)實(shí)地做好為用戶服務(wù)的每一項(xiàng)工作，同時(shí)發(fā)揚(yáng)清源水務(wù)人以用戶為先的服務(wù)精神，讓用戶感受到滴滴暖心田的優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)。
信息來源：營銷部 謝敏
