5月11日下午，營銷部一季度工作小結(jié)暨安全工作會在公司七樓會議室召開，集團(tuán)公司黨委委員、副總經(jīng)理劉林參加了此次會議。會議組織學(xué)習(xí)了公司新修訂的《突發(fā)生產(chǎn)安全事故(事件)應(yīng)急預(yù)案》和公司各項安全管理制度，并簡要總結(jié)了營銷部今年一至四月安全工作。
會上，營銷部中層管理人員分別就自身分管工作做了小結(jié)，并對安全工作做了具體強(qiáng)調(diào)。吳建剛部長總結(jié)道，營銷部各項工作目標(biāo)全面完成，并對下一步工作提升提出了六點要求：即提升服務(wù)意識；提升業(yè)務(wù)能力；提升服務(wù)方式；加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)；做好目標(biāo)分解，保質(zhì)保量完成各項目標(biāo)；加強(qiáng)安全生產(chǎn)。
隨后，副總經(jīng)理劉林簡要回顧了在二水廠停水事件發(fā)生后，營銷部迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，全力以赴、各司其職搶險保供水的情況。營銷部干部職工在關(guān)鍵時刻緊密配合、有效應(yīng)對突發(fā)事件，共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊緊急開關(guān)閥門調(diào)水，呼叫中心及時發(fā)布供水信息、耐心細(xì)致解釋宣傳，干部職工與市消防、環(huán)衛(wèi)部門積極聯(lián)動，不間斷向社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校送水，快速有效的緩解上江北用戶的用水難題，將停水事件的影響危害降到最低，他并對大家的辛勤努力給予了高度肯定并表示感謝。他要求大家，要始終堅持安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，繼續(xù)扎實做好營銷部各項工作。
針對如何在下一步的工作中抓好安全管理，劉總特別作出了五個“進(jìn)一步”工作要求：一是進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作重要性的認(rèn)識，切實履行好供水企業(yè)的主體責(zé)任，保障公司員工和人民群眾生命財產(chǎn)安全，最大程度減少突發(fā)事件造成的人員傷害和危險，把安全工作放在首位，狠抓供水安全；二是進(jìn)一步厘清營銷部管理職責(zé)內(nèi)人員情況及設(shè)施設(shè)備情況，抓好安全工作的動態(tài)管理、分級管理，責(zé)任到崗、到人，將安全工作切實做到“橫向到邊，縱向到底”，不留死角；三是進(jìn)一步“抓早、抓小、抓實”安全工作，加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)安全隱患、矛盾風(fēng)險點（老舊小區(qū)戶改、水費拖欠等問題）的排查，一旦發(fā)現(xiàn)及時上報，及時處置，及時制定方案消除隱患；四是進(jìn)一步抓好以安全預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與非常態(tài)、業(yè)務(wù)與安全相結(jié)合的安全工作，落實應(yīng)急演練，扎實做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作；五是進(jìn)一步做好安全軟件管理工作，規(guī)范做好分類管理、臺賬管理和檔案管理。
在今后的工作中，營銷部將按照集團(tuán)公司的總體要求，緊緊圍繞安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好各項工作，認(rèn)真履行對外服務(wù)承諾，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，以過硬的作風(fēng)向市委、市政府和廣大用戶交上一份滿意的答卷。
會上，營銷部中層管理人員分別就自身分管工作做了小結(jié)，并對安全工作做了具體強(qiáng)調(diào)。吳建剛部長總結(jié)道，營銷部各項工作目標(biāo)全面完成，并對下一步工作提升提出了六點要求：即提升服務(wù)意識；提升業(yè)務(wù)能力；提升服務(wù)方式；加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)；做好目標(biāo)分解，保質(zhì)保量完成各項目標(biāo)；加強(qiáng)安全生產(chǎn)。
隨后，副總經(jīng)理劉林簡要回顧了在二水廠停水事件發(fā)生后，營銷部迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，全力以赴、各司其職搶險保供水的情況。營銷部干部職工在關(guān)鍵時刻緊密配合、有效應(yīng)對突發(fā)事件，共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊緊急開關(guān)閥門調(diào)水，呼叫中心及時發(fā)布供水信息、耐心細(xì)致解釋宣傳，干部職工與市消防、環(huán)衛(wèi)部門積極聯(lián)動，不間斷向社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校送水，快速有效的緩解上江北用戶的用水難題，將停水事件的影響危害降到最低，他并對大家的辛勤努力給予了高度肯定并表示感謝。他要求大家，要始終堅持安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，繼續(xù)扎實做好營銷部各項工作。
針對如何在下一步的工作中抓好安全管理，劉總特別作出了五個“進(jìn)一步”工作要求：一是進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作重要性的認(rèn)識，切實履行好供水企業(yè)的主體責(zé)任，保障公司員工和人民群眾生命財產(chǎn)安全，最大程度減少突發(fā)事件造成的人員傷害和危險，把安全工作放在首位，狠抓供水安全；二是進(jìn)一步厘清營銷部管理職責(zé)內(nèi)人員情況及設(shè)施設(shè)備情況，抓好安全工作的動態(tài)管理、分級管理，責(zé)任到崗、到人，將安全工作切實做到“橫向到邊，縱向到底”，不留死角；三是進(jìn)一步“抓早、抓小、抓實”安全工作，加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)安全隱患、矛盾風(fēng)險點（老舊小區(qū)戶改、水費拖欠等問題）的排查，一旦發(fā)現(xiàn)及時上報，及時處置，及時制定方案消除隱患；四是進(jìn)一步抓好以安全預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與非常態(tài)、業(yè)務(wù)與安全相結(jié)合的安全工作，落實應(yīng)急演練，扎實做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作；五是進(jìn)一步做好安全軟件管理工作，規(guī)范做好分類管理、臺賬管理和檔案管理。
在今后的工作中，營銷部將按照集團(tuán)公司的總體要求，緊緊圍繞安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好各項工作，認(rèn)真履行對外服務(wù)承諾，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，以過硬的作風(fēng)向市委、市政府和廣大用戶交上一份滿意的答卷。
信息來源：營銷部 謝敏
