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    按照集團公司對客戶提供差異化對口服務的相關要求，營銷部水費賬務組對全市月用水量500噸以上的用水大戶分別進行了用水走訪、服務宣傳。
    在走訪過程中水費賬務組了解到：部分用水大戶表后埋設在地下的供水管網(wǎng)由于自然老化、地基下沉、交通負荷及施工不良等原因不可避免出現(xiàn)滲漏情況，由于部分用水單位無相關查漏技術、人員等原因無法檢查水表表后供水管網(wǎng)的使用現(xiàn)狀，從而不能采取有效措施控制漏損。水費賬務組當即向營銷部領導匯報該情況，營銷部吳建剛部長了解情況后組織召開部門主管以上會議，并在會議上決定：由水費賬務組和查漏組共同為用水大戶建立 “VIP通道”——提供表后供水管網(wǎng)隱患排查服務，并對該項工作提出了具體要求。

   2017年4月，水費賬務組對需要隱患排查服務的宜賓市地稅局、宜賓市建設銀行、宜賓市人大常委會等幾家單位提前上門進行實地了解情況、銜接表后供水管網(wǎng)隱患排查服務時間，并按約定時間與查漏組一起上門開展服務。由于排查前了解到各單位水表表后管網(wǎng)情況復雜、多樣化，查漏組帶上了自來水管線儀、路面聽音儀、電腦相關儀、漏水聽音桿等先進、精密的的檢查儀器及工具，采用音聽法和相關分析法，對檢測單位的表后深埋管網(wǎng)進行準確定位、分段檢測。查漏組組員通過分析漏口摩擦聲、水頭撞擊聲及水流與介質摩擦聲結合實際仔細地檢測出存在的問題，如：PPR75管道有漏水點、PE110管道有漏水點、部分裸露管道與閥門未作防腐處理銹蝕嚴重及室外消防栓關閉不嚴存在漏水的情況。檢測工作完畢后組員們雖然汗水打濕了衣襟，但他們覺得為用戶查出漏水點、解決問題就是最開心的時刻。

    水是不可替代的寶貴資源，因此減少供水管道漏損及漏損控制有著十分重要的意義，此次供水管網(wǎng)隱患排查服務為檢測單位節(jié)約水資源和因漏水造成的次生災害起到了重要的作用，我們將繼續(xù)以高效、優(yōu)質的服務水平為民服務，以此提升清源水務集團的服務品質。